Путь одного агентства. Том 2 - Торбосов Олег

– Это должна быть программа, сайт или как ты это видишь? – уточнил Ростислав.

– Да, сайт, чтобы ты зашёл, вбил контакты клиента и за ним сразу закрепился наш менеджер.

– Окей, поставлю задачу на разработку.

– Хорошо. Теперь попробуй найти ещё один метод, как нам вырасти в два раза в этом году, – я сел в кресло и в ожидании ответа сделал глоток чая.

– Ну, если у нас будет больше клиентов, то нам нужно набрать брокеров, – задумчиво проговорил Ростислав. – Тогда они сделают больше продаж.

– И опять в точку, Рос. Чем больше брокеров, тем больше сделок. И чтобы у нас было достаточно обученных сильных продавцов… – несколько секунд я выдержал паузу, – мы запустим академию «Вайтвилл».

На этих словах я встал со своего места, подошёл к подоконнику, на котором лежал мой рюкзак, и достал из него ноутбук. Нажав несколько клавиш на клавиатуре, я повернул монитор к Ростику. На экране была афиша с анонсом академии «Вайтвилл».

– Сделал эту картинку прямо в самолёте, пока летел из Таиланда в Москву. Вспомнил своё дизайнерское прошлое.

Пока Ростислав изучал постер, я рассказал ему, что во время полёта у меня появилась идея обучать талантливых продавцов из других городов и сфер бизнеса московскому рынку новостроек. Будем готовить нам кадры.

– Мне постоянно пишут ребята, которые успешно продают недвижимость в Питере и Сочи, но при этом не знают Москву. Они не в курсе, какие тут застройщики и объекты. Я соберу человек двадцать в лектории и подготовлю для них курс про московский рынок премиальной недвижимости. Там будут лекции, касающиеся всех сфер, которые должен знать наш текущий брокер. Вот смотри, – я указал Ростиславу на верхнюю часть экрана, где на постере были перечислены основные направления курса. – Устройство Москвы и основные районы города. Застройщики и объекты, которые они строят. Стили архитектуры и дизайн интерьеров. Я раскрою тему продаж и работу с возражениями клиентов, а также всё, что касается взаимодействия с девелоперами и проведением сделки. По моей оценке, получится дней на пять-шесть плотного контента.

– Звучит круто, – одобрил Ростислав. – А сколько будет стоить обучение в нашей академии?

Я поднял глаза в потолок, прикидывая цифры. Через несколько секунд у меня был готов ответ.

Глава 9

Задач прибавилось

Ростислав повторил свой вопрос:

– Так сколько будет стоить обучение в академии? Или, может, это бесплатно будет?

– Ну да, точно, бесплатно, – усмехнулся я. – Мне нужно человек двадцать слушателей. Записывать лекции просто перед камерой без живых людей в зале мне не нравится. Не та энергетика. Думаю установить цену на живое обучение в 290 000 рублей. Стоимость такая будет, чтобы была качественная аудитория, а не риелторы-неудачники, – я закрыл ноутбук и, закинув руки за голову, откинулся на спинку кресла. – Один раз прочитаю лекцию вживую, и мы запишем их на видео. Потом соберём из этих роликов внутренний курс. Наши действующие брокеры бесплатно получат крутой блок системного обучения. А дальше самое интересное: если у нас появляется кандидат, который бьёт себя в грудь и говорит, что он крутой продавец, но недотягивает по знаниям, наши эйчары предложат ему пройти платное обучение. Если он всё усвоит, сдаст аттестацию, то мы можем рассмотреть его в команду. Хотя место в «Вайтвилл» ему не будет гарантировано. Как тебе план?

– Огонь, – улыбнулся Ростислав. – А кто будет читать лекции по архитектуре и прочее?

– Есть на примете спикеры. Человек пять. Андрюху пригласим прочитать блок про ипотеку, а Юлю, нашего дизайнера, попросим раскрыть тему дизайна интерьера. Она, кстати, в Британке преподавала. Миша Шапошников очень круто про планировки рассказывает. Ты помнишь его, я думаю. Он ведёт на ютубе свой канал «Дневник Дизайнера».

– Да, конечно, помню.

– Тогда я допилю афишу и опубликую у себя в соцсетях, что планирую провести один раз вживую такой курс на брокера по новостройкам Москвы. Продадим двадцать мест. Арендуем площадку. Я подготовлю все лекции. И дело сделано. Каждый новый брокер «Вайтвилл» будет хорошо обучен.

– А если мы сами зовём человека к нам в команду, ему надо будет платить за обучение?

– В том-то и дело, что нет. Обучение будет платным только для тех, кого мы пока не готовы взять на борт.

Первый рабочий день года пролетел в одно мгновение. После утреннего мозгового штурма, где мы решили удвоить бюджет на маркетинг, сделать портал для партнёров, запустить академию, а также вывезти команду в Дубай, задач у руководителей департаментов изрядно прибавилось. Уходя из офиса поздним вечером, я заметил, что Ростислав ещё сидит на своём рабочем месте.

– Помнишь утренний разговор на тему, как нам удвоить продажи? – негромко спросил я. В тишине офиса было слышно, как ещё несколько секунд назад пальцы Ростислава бегали по клавишам ноутбука, но сейчас он отодвинул компьютер и вопросительно посмотрел на меня. – Есть ещё один важный вектор развития компании, – я сел на соседний стул, и тот приятно скрипнул под тяжестью моего тела. – Нам надо открыть офис в Лондоне. Планирую это сделать уже весной. – Ростислав смотрел на меня, по-прежнему не произнося ни слова. – Последний год я много думаю о диверсификации бизнеса, – спокойно продолжал я. – Где рядом с нами есть масштабные рынки, по устройству схожие с московскими? Где недвижка стоит дорого и крутятся капиталы всего мира? Где мы сможем проводить сделки не только с русскими, но и с арабами, китайцами, европейцами? Я понимаю, что это точно не Питер и не Сочи. Это, Ростик, Лондон. – Мой ассистент едва заметно сглотнул, и я продолжил монолог в тишине офиса: – Я влюбился в эстетику этого города, ещё когда приехал первый раз, в 2016 году. Да и ты был в восторге от него. Помнишь, как мы получали в Лондоне награду в международном конкурсе как лучшее российское агентство недвижимости. Как потом гуляли вдоль берегов Темзы и строили планы. Это было спустя всего два года после открытия «Вайтвилл». Да, в Москве для нас ещё много работы. Но рано или поздно нам станет здесь тесно. Поэтому я планирую в марте открыть наш первый зарубежный офис. Это будет Лондон.

– Ты уже прикидывал, сколько денег нам понадобится на открытие? – осторожно спросил Ростислав, наконец разбавив своим вопросом мой монолог.

– Ещё нет, Ростик, но у меня там точно есть подписчики, которые захотят присоединиться к команде «Вайтвилл». Найду человека, кто сможет пройтись по бизнес-центрам и прикинуть, во сколько нам обойдётся аренда офиса.

– Давай делать.

Глава 10

Любопытные свидания

Вэти выходные мне предстояло провести пять свиданий – три в субботу и два в воскресенье. Любопытно, что три из пяти финалисток в моём конкурсе на спутницу жизни оказались связаны с недвижимостью: одна девушка работала в агентстве, а две другие – у застройщиков.

Встречи с ними я поставил на один день – в субботу, с разницей в два часа. Первое свидание было в 17:00, второе в 19:00 и третье в 21:00.

Ещё одна финалистка училась в универе на втором курсе. Недавно ей исполнилось девятнадцать лет. Выбрал я её не столько из-за миловидной внешности, хотя это тоже сыграло свою роль, но мне понравилось качественно составленное письмо. С ней мы согласовали встречу в воскресенье в 17:00. В субботу она не могла – готовилась к зачёту.

Замыкала пятёрку девчонка из Питера, которая не заморачивалась, купила билеты на «Сапсан» и приехала на свидание к 19:00. Приятная лёгкость.

Первые три свидания были мимо. Да, пришли симпатичные, состоявшиеся девушки, но то ли меня смущало, что они тоже варятся в мире недвижимости, то ли в первый день свиданий я подходил к делу с завышенными ожиданиями. Одна за другой они уходили из ресторана, оставляя в воздухе шлейф от своих духов. Я провожал их взглядом, задавая себе вопрос: «Хотел бы я построить с одной из них семью и выращивать детей?» В голове звучало однозначное – «нет».