Залесский взял один лист из стопки и протянул мне. Претензия была на возмещение ущерба на немаленькую сумму.
- Так вот, - продолжил он. - Товар доехал испорченным. Вся партия. Опросили водителя, тот говорит, что сбоев в холодильном оборудовании не было. Температура поддерживалась стабильно. Я подумал: ладно, случай единичный. Бюджет у меня на подобные вещи заложен, поэтому я заплатил и не стал особо разбираться. Какое-то время всё было нормально. Потом вторая претензия.
Залесский протянул мне вторую бумажку.
- Тут я уже насторожился. Даже взял у них образец из партии и отдал на экспертизу. Действительно, испорчен – нарушение условий хранения. Водитель снова клянётся, что в дороге никаких проблем не было. А потом претензии посыпались одна за одной. Сейчас даже дошло до того, что почти каждая отправленная партия – доезжает испорченной.
- А почему они с вами договор не разрывают, раз качество услуг не соответствует?
- У меня такой же вопрос возник. Я его даже им задал. Ответили, что другим не доверяют, попросили просто разобраться в проблеме. Вот я и разбираюсь, уже всю голову сломал.
- Да, интересная ситуация. Можете мне копии этих претензий прислать? И результаты экспертиз. Я всё подробно изучу и подумаю, в чём может быть дело.
- Без проблем. Найдите, пожалуйста, причину, а дальше я сам уже разберусь.
- Не вопрос.
Мы распрощались с Залесским, и я вышел на улицу. Даже не напрягая чутьё, было понятно, что дело не в условиях транспортировки. Есть там ещё вводные, о которых Залесский не знает.
***
Приехав домой, я полез изучать документы, которые прислал Залесский. В них всё выглядело красиво и логично. Праведное возмущение клиента, результаты проведения экспертиз. Да, товар испорчен в ходе транспортировки.
Ладно, начну с изучения того, что это за лекарство такое. Почитав о нём в интернете, я действительно убедился в том, что лекарство — полная ерунда. Куча негативных отзывов, призывы не покупать, статьи на сайтах новостей из разных княжеств.
В общем, лекарство никому не нужно, но в то же время его отправляют большими партиями в разные княжества. Как-то не стыкуется.
Я напряг чутьё. Оно подтвердило мои догадки. Лекарства отправляются не на продажу. А для чего тогда? Не просто же для того, чтобы оно полежало у кого-то на складе, а потом его выкинули. Или каждый раз находят нового дурачка, который не читает новости и втюхивают партию ему? Нет, бред какой-то.
Нужно копать глубже. Ну не может лекарство портиться, если соблюдаются условия хранения.
А если только внешне кажется, что они соблюдаются?
Я перерыл интернет в поисках инструкции к этому лекарству. С трудом, но она всё-таки нашлась. Даже две. Опубликованные в разное время.
Изучив их подробней, я нашёл разницу. Вот и недостающая вводная. В голове у меня тут же сложилась вся схема, по которой действовали клиенты Залесского.
Я набрал Залесскому и договорился о встрече.
***
Через час я снова сидел у него в кабинете.
- В общем ваши водители не виноваты, - начал я.
- Это я и так подозревал. - ответил Залесский. - А в чём тогда дело?
- Всё очень просто, когда выяснилось, что лекарство не продаётся от слова совсем, ваши клиенты стали думать, как с этим быть. Девать-то его куда-то надо. Покупатели его брать отказывались, и им пришла в голову идея: а что, если кого-то заставить его купить.
- И этим кем-то стал я?
- Совершенно верно. Они просто взяли и немного изменили рецептуру. Добавили один ингредиент, который не влиял ни на что, кроме условий хранения. Необходимая температура стала ниже на несколько градусов. А вам об этом сообщить как бы случайно забыли.
Залесский покачал головой.
- А дальше – дело техники, - продолжил я. - Они находят склад в другом княжестве, договариваются за небольшую плату о приёме товара с последующей утилизацией. И всё. Товар в дороге портится, вам выставляется претензия, вы его оплачиваете. Лекарство никому не нужно, а покупатель есть.
Залесский встал из-за стола и подошёл к окну.
- Но так же не могло продолжаться долго, - сказал он.
- А им долго и не надо было. Распродали бы партию, а потом расторгли бы с вами договор.
- Собаки бешеные, - зло сказал Залесский. - Я им это просто так не оставлю.
- Подавайте в суд, мой вам совет. А пока готовятся все документы для суда - продолжайте возить. Просто температуру в фургонах выставляйте на несколько градусов ниже.
- Так и сделаю. Николай, я на самом деле просто поражён. Я, признаюсь, долго думал, прежде чем к вам обратиться. То, что мне про вас рассказывали совсем не сходилось с тем, что я когда-то видел своими глазами.
Его тон кардинально изменился, стал гораздо мягче.
Я улыбнулся:
- Вы про ту историю с конём?
- И про неё тоже. Но сейчас я уверенно могу сказать, что ошибался в своём мнении о вас. Вы просто бесподобны в своём деле. Достойный внук своего деда.
- Спасибо.
- Был бы он жив, гордился бы вами. Как там, кстати, его брат поживает? Что-то давно я о нём ничего не слышал.
Я усмехнулся. Зато его дочка слышала и даже видела.
- Что-то не так? - спросил Залесский, заметив мою усмешку.
- Да нет, всё нормально. Я, если честно, с ним не общаюсь.
- И правильно делаете, на самом деле. Подлый человек. Была у меня как-то стычка с ним. По своим делам. После этого никому не посоветую с ним связываться.
- А что за стычка?
- Давно это было. Он ещё в Петербурге жил, как и ваш дедушка. Я тогда только транспортный бизнес поднял. Дела пошли в гору, и тут появился он. Не знаю, как он обо мне узнал – Петербург неблизко всё-таки, но не суть. И предложил он мне дальше в партнёрстве работать. Но условия выставил кабальные. Я естественно отказался. Он тогда стал подлянки устраивать. Машины на стоянках сгорали, водителей в пути останавливали и грабили. И это только то, что я с ходу вспомнил. Очень много он мне крови попортил.
Залесский вернулся за стол и со вздохом продолжил:
- Я тогда, помню, уже даже подумывал согласиться, если честно. Настолько от всего устал. Но потом, знаете, такая злость взяла. Я сказал себе: «Слушай, ты столько сил вложил в это дело. Ночами не спал. И всё для чего? Чтобы просто так отдать всё этому негодяю? Нет уж, перебьётся».
