Тайный клиент, или Операция «П» (СИ) - "Eo-one"

Это оказалось Вале на руку. Попытался прийти в себя после напряжённого утра и настроиться на нужный лад: шпионаж — это вам не шуточки! Главное — не забыть включить диктофон.

Пространство автосалона, совмещённого с официальным сервисом, закутками не изобиловало, потому Валя, усевшись на стул у мастерского стола, изобразил, что роется в рюкзаке в поисках чего-то крайне нужного — в омежьей сумочке чёрт ногу сломит, все знают.

Сказать, что Валя волновался, — ничего не сказать. Усилием воли усмирял перестук зубов и подчинял мозгу непослушные пальцы. Мысли с грациозностью коров грузно перескакивали в уставшей ещё с утра голове, отвлекая от миссии: успеть бы техобслуживание, как обещали, за три часа сделать — потом нужно встретиться с Сергеем и устроить разоблачение в духе лучших зарубежных шоу со скрытой камерой.

— Добрый день! — довольно низкий, но молодой голос внезапно вывел Валю из задумчивости, и он подпрыгнул на стуле, мигом запихивая в кармашек своё записывающее устройство.

— Д-д-добрый! — пролепетал Валя, на ходу пытаясь привести себя в чувство.

Альфа оказался почти как тот агент — светловолосый и прямоносый, но существенно моложе. Пахло от него тоже вкусно, только вот Валя сегодня, увы, на романтического героя не тянул, слишком с утра торопился. Да и кто будет знакомиться на работе? Да и зачем, собственно, самому Вале знакомиться?

Эта каша в котелке не помешала ему нажать заветную кнопку на диктофоне: операция «П» началась.

Владислав начал привычную для сервиса рутину, Валя, косясь на рюкзак — вдруг через экокожу слышно не будет, — отвечал на дежурные вопросы и подписывал дежурные документы.

Только когда мастер забрал ключи от Пикли, посмеявшись над пушистым лисёнком-брелоком, а Валя пересел в удобное кресло напротив здоровенной плазмы в клиентской зоне ожидания, получилось нормально дышать. Заодно задал несколько уточняющих вопросов Сергею: нет, диктофон выключать не надо. И на паузу ставить — тоже. Вообще.

Мирно сидевшему Вале принесли кофе — его он сфотографировал для Сторис в Инсте, отметив официальную страничку дилера. И Костик, наверное, убедится наконец, что сотрудник ради благого дела корпоративный день взял, а не по свиданкам шастает. Что бета следит за сотрудниками в соцсетях — общеизвестный факт.

Кофе, кстати, на вкус был не очень, но Валя, не успевший толком позавтракать, и этому радовался — время тянулось издевательски медленно: вокруг сновали приехавшие на обслуживание клиенты, потенциальные покупатели машин и сотрудники автосалона. В общем, ничего интересного решительно не происходило, и Валя подуспокоился — миссия шла по плану.

Пиклю в назначенное время не отдали, и к Вале вернулся мандраж: написал Сергею о задержке, а потом решил проверить, как поживает диктофон — не сразу заметил, что за его плечом возник Владислав.

— Может, ещё кофе? — благожелательно предложил мастер.

— Сп-п-пасибо, — проблеял Валя.

Так близок к провалу он ещё не был — застегнул карман и широко разулыбался, надеясь, что на альфу подействует омежья харизма. Хотя зря, конечно: Валя был не в форме для подобных подвигов, да и обольщение вообще не его профиль, во всяком случае, не в этот раз.

Ожидание затянулось ещё на час — по его истечении Валя послушно последовал за Владиславом в бокс, где вымытая до скрипа Пикля с пропылесошенным до состояния нового салоном находилась на подъёмнике: мастера продемонстрировали объём выполненных работ, указали на требующие внимания узлы — к сожалению, круглогодичная дорожная распутица сказалась на подвеске — и пообещали поставить машину у входа в автосалон.

У Вали большого опыта в прохождении ТО не было — и в первый раз он такого пафоса не заметил. Но ничего против обслуживания по полному разряду, конечно, не имел: ещё в офисе бегло ознакомился с анкетой тайного клиента и понял, что именно так всё по-хорошему и должно происходить.

Финал техобслуживания Валю не обрадовал — на ремонт подвески требовалась ровно та сумма, которую он планировал потратить на пальто. Отказываться было нельзя, Сергей заранее предупредил: нужно соглашаться на любые работы, предложенные дилером.

— Вы можете записаться на ремонт позднее, — видя Валино замешательство, сказал Владислав.

— Да, конечно, — закивал Валя и, с радостью получив документы на оплату, потрусил в кассу.

Мастер проводил его прищуренным взглядом — но Валя не хотел об этом думать, просто жаждал, чтобы тайная операция поскорее закончилась. Финиш был близок: Сергей уже подъехал к автосалону и ожидал в машине. Валя даже не удивился, что ему вручили папку с фирменной символикой — оказывается, тоже положено.

Ещё полчаса ушло на заполнение анкеты — уставший и проголодавшийся Валя отвечал автоматом и совершенно не волновался перед предстоящим раскрытием карт: вдруг стали безразличны даже новое пальто и неисправная подвеска.

Зато Сергей с торжествующим видом вошёл в зал автосалона и представился — администратор, до этого смотревший на Валю снисходительно, в удивлении округлил глаза. А вот Владислав, прикрыв рот ладонью, посмеивался: Валя гордо вздёрнул нос и не обратил на мастера по приёмке внимания — Сергей уже разговаривал с самим директором по сервису.

Пиклю опять загнали на подъёмник: теперь настала очередь Сергея проверять качество работ собственноручно, а Валя, прижимая рюкзачок к себе, с глупым видом стоял поодаль. Свою миссию он выполнил, однако о том, подойдёт ли запись исследовательской компании, станет известно через несколько дней. А пока — Владислав вручил ключи от Пикли и, непонятно улыбаясь, пожелал хорошего пути.

Планов у Вали на частично освободившийся день было громадьё, однако он вернулся домой довольно поздно и не располагал достаточными для активности ресурсами: напсиховался, напереживался — и теперь уже ничего не хотел делать, до отхода ко сну смотрел сериал. Как эти разведчики вообще живут?

По условиям договора на проверку записи и анкеты отводилось немало рабочих дней, так что у Вали было время успокоиться и подзабыть о своём опыте тайного агента. Костик тоже заметно расслабился и, получив от Вали требуемый объём показателей, больше о корпоративном дне не вспоминал. Течки бета принимал не лучше, но против омежьей природы не попрёшь — заявление подписывал беспрекословно.

Валя же, придя в себя, наконец подробно изучил полученные в автосервисе документы, погуглил на автофорумах о перечисленных неполадках и решил: со следующего аванса нужно подвеску Пикли починить. Не дело на неисправной ездить. Ладно бы его, Валю, как омегу, развели на лишние деньги — перед менеджером инспекционной компании вряд ли бы посмели. Так что он, скрепя сердце, позвонил в автосалон.

В этот раз Валя в выборе времени стеснён практически не был — решил успеть до течки, записался на субботу, запланировав после этого поездку в ТЦ поблизости. А значит, негоже не при параде в люди выходить — но степень парадности определил как умеренную, чтобы с утра никого в сервисе не шокировать.

Впрочем, шокировать и не пришлось — Пиклю опять принимал Владислав, который наградил Валю широчайшей улыбкой и оглушил дружелюбной клиентоориентированностью, словно старого и хорошего знакомого. Даже стул пододвинул из учтивости, чтобы Вале удобнее было садиться.

Сейчас цейтнота не было, Валя не волновался, так что смог рассмотреть альфу получше и признать, что на известного актёра похож он постольку-поскольку, но это никоим образом не умаляло достоинств альфей внешности — что называется, полностью удовлетворял эстетическим запросам высоким лбом и волевым подбородком. Да и взгляд уверенный — такой у альфы и должен быть. Только Вале, конечно, это всё было ни к чему, ему бы Пиклю отремонтировать и по делам дальше поехать. Например, хотя бы присмотреть себе пальто, чтобы потом его в интернет-магазине заказать. Или кофе нормального выпить… От предложенного в салоне напитка Валя отказался.

Владислав тоже активно занимался делами, но нет-нет да бросал на зависшего в Инстаграме Валю загадочные взгляды — может, вспоминал об операции «П», за которую запросто мог получить от начальства по шапке. Валя сильно не вникал, но на пару вопросов из анкеты пришлось ответить отрицательно.