А сейчас проведем мысленный эксперимент. Представьте себе, что вы хотите посадить цветок во дворе чужого дома. Вы стучитесь в дверь незнакомца с цветком в руке. Он открывает дверь. Вы здороваетесь и озвучиваете свои намерения. В ответ слышите: «Нет!» Внимание, вопрос: почему этот человек сказал вам «нет»? Напишите здесь свой ответ.
Место для ответа
_________________________________________________________________
Очень интересно, что вы написали. Скорее всего, что-то типа, что он плохо о вас подумал. А теперь вы можете узнать ответ от автора этого эксперимента Джи Джанга на десятой минуте этого видео http://karimovdamir.ru/lessonsoffear. Это история о том, как главный герой испытывал страх отказов и решил провести стодневный эксперимент. Он придумал для себя 100 странных просьб, с которыми подходил к незнакомым людям, и был готов к тому, что ему откажут. А после отказа спрашивал: «Почему вы мне отказали?» И часто узнавал причины, которые даже не мог себе представить. А после разговора некоторые люди отвечали на его просьбу согласием. Благодаря этому процессу-игре, в котором не было ожиданий, он стал популярным блогером, написал свою книгу, и, самое главное, он приручил свой страх. А все потому, что добавил элементы игры в этот процесс.
Главное при переходе с S-O на S-S – не строить завышенных ожиданий. Вы пробуете разные способы. Иногда вы ищете ответ на вопросы: а подходит ли мне этот метод? А интересен ли мне этот человек? А хочу ли я работать в этом месте? Не нужно сразу брать на себя большой ответственности. Вы пока просто пробуете. Хороший способ примерить новую деятельность – посвятить ей немного времени, например 20 часов. Этого времени в течение месяца (пять раз в неделю по одному часу) будет достаточно, чтобы понять, насколько вам хорошо, насколько нравится дело, которое вы осваиваете. За 20 часов вы не станете мастером, но вы сможете сделать один-два уверенных шага в освоении деятельности и понять, хотите ли двигаться дальше и насколько «душа поет». Видео о том, что можно сделать за 20 часов, здесь: http://karimovdamir.ru/20hours.
Задача этого перехода – понять, готовы ли вы инвестировать время, действия и внимание в освоение этого конкретного объекта. Хотите ли решать задачу, улучшать навык, строить отношения с человеком и т. д. Вы ходите на первые несколько свиданий, которые ни к чему вас не обязывают. Вы можете оставить это дело в любой момент, потому что не взяли на себя обязательств. В процессе вы можете испытывать ряд положительных состояний: волнение, надежду, радость, счастье от первых маленьких результатов, и, может быть, у вас даже где-то захватит дух от восторга. Эти оттенки счастья – надежный индикатор того, что вы движетесь верным путем.
Закрепляемся на уровне S-S
Шаг 1. Поддержание интереса
Если переход состоялся и объект стал вам близок и интересен после «конфетно-букетного» периода, значит, вы готовы и дальше строить отношения. Для этого есть мощный ресурс:
– внутренняя мотивация (я хочу, потому что понравилось);
– уверенность в своих силах (я могу, потому что получил первые результаты);
– интерес (мне хочется узнать больше).
Если мы говорим про выстраивание отношений с человеком (будь то дружеские, деловые или любовные отношения), то этот интерес, готовность слышать себя и другого становятся надежными проводниками к целям этих отношений. Индикатором того, что все идет правильно, является то, что партнер также видит в вас субъекта. Это можно понять по тому, насколько аккуратно он выполняет принятые на себя обязательства.
Здесь работает принцип «сказано-сделано». Требование невыполнимых обязательств («обещай, что будешь меня любить всегда»), обещание невыполнимого («буду всю жизнь носить тебя на руках») являются признаками S-O отношения со стороны партнера. А желание узнать больше про вашу культуру, традиции, привычки – это признак S-S отношения. В бизнесе это называется «делать домашнюю работу»: заранее изучить доступную информацию о партнере. Я в своей практике перед встречей стараюсь не только прочитать о компании, но и, если есть возможность, пообщаться с сотрудниками или с теми, кто работал с ними. Это позволяет настроиться на одну волну, лучше понять собеседника и, как следствие, потребность клиента.
Если же дело касается освоения предметной деятельности, повышения вашего уровня в какой-то работе, в освоении нового, то в этом случае ценно полагаться не только на собственные ощущения, обратную связь от предмета деятельности, но также изучить доступную вам общепринятую практику. Что-то прочитать, спросить мастеров, для того чтобы увидеть внутренний рисунок действий. Почувствовать, какие способы подходят вам. Найти себе доступного и подходящего именно вам «проводника». Это может быть методика, книга, видеоинструкция, наставник. Вы исследуете стандарты, принятые в этой деятельности.
На этом этапе важны промежуточные понятные и реальные цели, достижение которых будет подогревать ваш интерес и питать уверенность. Хорошо, если будет поддерживающая среда, люди, которые могут сказать теплое слово, похлопать по плечу и оценить ваши пусть маленькие, но результаты.
Про внимательность к результатам. Помогаю сыну научиться подтягиваться. Хотя бы один раз. Ему сейчас 11 лет, и еще четыре недели назад он болтался на турнике сарделькой, как и большинство компьютеризованных школьников.
Мы начали шаг за шагом. Составили программу тренировок. Делаем обратные подтягивания, австралийские подтягивания, микроподтягивания, а также используем в тренировках специальную резину, которая помогает поднять себя на перекладине. В общем, серьезный процесс, по-взрослому.
Сын хочет все и сразу. Но подтягивания сразу не получаются. Нужно подождать. После трех недель интенсивных тренировок мы сделали паузу на семь дней, чтобы организм восстановился. По науке, за это время мышцы отдыхают с эффектом суперкомпенсации и происходит прирост силы.
Я надеялся, что случится маленькое чудо и сын взлетит над перекладиной, как птица. Такие победы, на мой взгляд, одна из больших радостей как тренера, так и родителя. Подходим к перекладине. Сын залезает на нее. Барабанная дробь – и ничего. Так же сосиской болтается на перекладине. Я расстроился.
– Ну что ж, продолжим тренироваться, – говорю.
Пошли на разминку. Тут сын просит резинку с наименьшим сопротивлением и идет к перекладине.
– Хочу проверить одну идею.
И, вуаля, делает одно подтягивание с этой минимальной помощью. А это для нас победа. Раньше такого и близко не было. Наша команда по подтягиванию испытала прилив счастья и продолжила тренироваться.
Внимательность к маленьким победам на этом этапе – ключевая задача. Они удерживают интерес, мотивацию и веру в себя.
Если вы работаете с наставником, то признаки S-S подхода заключаются в том, что наставник действует не только в рамках методики, но и спрашивает вас, как вы ощущаете себя, как вам комфортнее, предупреждает вас о трудных моментах.
Одна из лучших известных мне управленческих концепций, «Ситуационное руководство» Кена Бланшара46, учит руководителя относиться к сотруднику не как к объекту, а как к субъекту. Учитывать его потребности и использовать разные стили управления в зависимости от текущей ситуации.
Когда я ходил на занятия по боксу, мой тренер ставил меня в правильную стойку и спрашивал: «Как тебе в ней? Почувствуй! У каждого свой внутренний рисунок движения». Он объяснял принципы и учитывал способности учеников.
Еще один признак S-S отношения к деятельности – это хранение оборудования. Так, на боксе тренер всегда аккуратно сматывал бинты, убирал инвентарь и приучал к этому учеников. «Это часть тренировочного процесса. С уважением относитесь к инвентарю, и он будет верно служить вам». В этих словах я прямо слышу, как происходит наделение субъектностью. Одушевление своим отношением, казалось бы, обычных предметов.
