Mir-knigi.info
mir-knigi.info » Книги » Детективы и триллеры » Триллеры » Последний звонок. call центр - Nosachev Vitaliy

Последний звонок. call центр - Nosachev Vitaliy

Тут можно читать бесплатно Последний звонок. call центр - Nosachev Vitaliy. Жанр: Триллеры. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и SMS на сайте mir-knigi.info (Mir knigi) или прочесть краткое содержание, предисловие (аннотацию), описание и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Перейти на страницу:

— В каком смысле?

Теперь мужчина поднял глаза.

Улыбнулся.

— Вы слушаете паузы.

Обычные люди слушают слова.

Следователи слушают то, что человек не сказал.

Он протянул руку.

— Сергей Павлович.

Отдел контроля качества.

Хотя все называют меня просто Сергеич.

Он нажал несколько клавиш.

На центральном мониторе появилась запись разговора.

— Обычный звонок.

Послушай.

Запись началась.

Женщина жаловалась на неверно начисленный платёж.

Оператор спокойно уточнял данные.

Ничего особенного.

Через две минуты запись закончилась.

— Ну? — спросил Сергеич.

— Обычный разговор.

— Уверен?

Артём пожал плечами.

— Почти.

Сергеич включил запись снова.

— На этот раз забудь слова.

Слушай дыхание.

Артём нахмурился.

Снова зазвучал разговор.

Женщина.

Оператор.

Пауза.

Щелчок клавиатуры.

И вдруг…

Артём услышал.

Перед тем как клиентка назвала номер договора, кто-то очень тихо выдохнул.

Не оператор.

И не женщина.

Третий человек.

Очень близко к микрофону.

Запись закончилась.

В комнате повисла тишина.

— Теперь понял? — спросил Сергеич.

— На линии был кто-то ещё.

— Именно.

— Конференц-связь?

— Проверили.

Нет.

— Помехи?

— Проверили.

Нет.

— Монтаж?

— Проверили.

Нет.

Артём ещё раз посмотрел на звуковую дорожку.

На экране было только две линии.

Два собеседника.

Третьего голоса программа не видела.

Но он был.

Артём медленно произнёс:

— Тогда кто сделал этот вдох?

Сергеич снял наушники.

Очень спокойно посмотрел на него.

— Вот этим вопросом наша смена и занимается уже двадцать девять лет.

Когда они вышли из комнаты анализа, Марина неожиданно остановилась.

— Не рассказывай об этом Кириллу.

— Почему?

— Он слишком впечатлительный.

— А я?

Она внимательно посмотрела ему в глаза.

— Ты слишком упрямый.

Это иногда опаснее.

Они уже почти дошли до своих рабочих мест, когда по всему залу прозвучал негромкий электронный сигнал.

Не тревога.

Короткий одиночный тон.

Все операторы одновременно подняли головы.

Всего на секунду.

Потом продолжили работать.

Только Марина побледнела.

Совсем немного.

Она посмотрела на большие электронные часы.

11:30.

И впервые за всё время Артём увидел в её глазах настоящий страх.

— Что случилось? — тихо спросил он.

Марина ответила не сразу.

Она продолжала смотреть на часы.

А потом едва слышно сказала:

— Такого раньше не было…

— Чего именно?

Она медленно перевела взгляд на главный экран статистики.

В правом верхнем углу, рядом с количеством ожидающих вызовов, мигал маленький квадрат.

Не зелёный. Не жёлтый. Не красный.

Он был…чёрным.

Чёрный квадрат мигнул ещё раз.

Потом исчез.

Никто не произнёс ни слова.

В огромном операторском зале, где секунду назад одновременно звучали десятки голосов, произошло почти незаметное изменение.

Операторы стали говорить медленнее.

Тише.

Будто каждый тщательно подбирал слова.

Артём посмотрел на Марину.

Она уже открывала внутренний чат.

Пальцы двигались быстро.

Короткое сообщение.

Отправить.

Через секунду такое же движение повторили ещё несколько сотрудников.

— Что происходит? — тихо спросил Артём.

Марина не ответила.

Она смотрела на главный экран.

Через несколько секунд рядом с чёрным квадратом появилась надпись:

ПРОТОКОЛ «СЕВЕР»

И сразу исчезла.

Настолько быстро, что Артём решил, будто ему показалось.

— Ты это видел? — спросил он.

Марина медленно повернулась.

— Что именно?

— Там была какая-то надпись.

— Какая?

— «Протокол “Север”».

Она смотрела на него ещё несколько секунд.

Потом спокойно произнесла:

— Пойдём.

— Куда?

— Нужно кое-что проверить.

Они прошли в конец зала.

Туда, где заканчивались ряды операторов и начинался короткий коридор с несколькими неприметными дверями.

На одной висела табличка:

Техническое помещение.

На другой:

Архив. Посторонним вход воспрещён.

Возле двери архива стоял седой охранник в тёмной форме.

Он ничего не делал.

Просто сидел.

Перед ним лежала раскрытая книга.

Не планшет.

Не ноутбук.

Обычная толстая книга в потёртом переплёте.

Когда Марина подошла ближе, мужчина поднял глаза.

— Белова.

— Здравствуйте, Михаил Андреевич.

— Что случилось?

— На панели появился чёрный индикатор.

Охранник не изменился в лице.

Только аккуратно закрыл книгу.

— Кто ещё видел?

— Пока не знаю.

Он перевёл взгляд на Артёма.

— А это кто?

— Новый сотрудник.

Михаил Андреевич долго рассматривал Артёма.

Потом неожиданно спросил:

— Вы когда-нибудь работали с исчезнувшими людьми?

Вопрос прозвучал так неожиданно, что Артём не сразу ответил.

— Да.

— Нашли всех?

Повисла тишина.

— Нет.

— Жаль.

Охранник сказал это без упрёка.

Скорее с пониманием.

Он медленно поднялся.

Несмотря на возраст, двигался легко.

— Тогда вы быстрее других поймёте одну вещь.

— Какую?

Михаил Андреевич посмотрел на дверь архива.

— Иногда человек исчезает не тогда, когда пропадает.

А тогда… когда его перестают искать.

Он достал из кармана связку старых латунных ключей.

Каждый был помечен маленькой биркой с номером.

Связка тихо звякнула.

Архивная дверь оставалась закрытой.

Но Артёму показалось, что из-за неё доносится очень слабый звук.

Будто где-то далеко звонил телефон.

Он прислушался.

Звонок прекратился.

— Слышали? — спросил он.

Марина и Михаил Андреевич одновременно посмотрели на него.

— Что именно? — спросила Марина.

— Телефон.

Они переглянулись.

Очень быстро.

Но этого хватило.

Следователь внутри Артёма сразу отметил:

Они не удивились вопросу.

Они удивились тому… что звонок услышал именно он.

Когда они возвращались в операторский зал, Марина нарушила молчание первой.

— Ты никому не говорил, что вчера дома был странный звонок?

Артём остановился.

— Откуда ты знаешь?

Она тоже остановилась.

В её глазах впервые появилась растерянность.

Настоящая.

Не сыгранная.

— Я…

Она медленно покачала головой.

— Нет.

Не знаю.

Наверное, просто предположила.

— Нет.

Не предположила.

Она молчала.

Артём продолжил:

— Ты задала слишком точный вопрос.

Не спросила, было ли что-то необычное.

Не спросила, как прошёл вечер.

Ты спросила именно про звонок.

Марина закрыла глаза.

Всего на секунду.

Когда она снова посмотрела на Артёма, её голос стал очень тихим.

— Не задавай сейчас этот вопрос.

— Почему?

— Потому что если я отвечу честно… ты уйдёшь.

— А если не ответишь?

Она грустно улыбнулась.

— Тогда останешься.

И, поверь…сейчас это намного опаснее.

Когда они вернулись в операторский зал, никто уже не разговаривал.

Не потому, что звонков не было.

Наоборот.

Все операторы продолжали работать.

Но исчезли лишние движения.

Кто-то перестал постукивать ручкой по столу.

Кто-то больше не крутился на кресле.

Даже Кирилл, который обычно не мог усидеть спокойно, сидел неподвижно и внимательно слушал клиента.

Будто весь зал одновременно задержал дыхание.

Над рядами рабочих мест вспыхнуло короткое уведомление.

Перейти на страницу:

Nosachev Vitaliy читать все книги автора по порядку

Nosachev Vitaliy - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки mir-knigi.info.


Последний звонок. call центр отзывы

Отзывы читателей о книге Последний звонок. call центр, автор: Nosachev Vitaliy. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Уважаемые читатели и просто посетители нашей библиотеки! Просим Вас придерживаться определенных правил при комментировании литературных произведений.

  • 1. Просьба отказаться от дискриминационных высказываний. Мы защищаем право наших читателей свободно выражать свою точку зрения. Вместе с тем мы не терпим агрессии. На сайте запрещено оставлять комментарий, который содержит унизительные высказывания или призывы к насилию по отношению к отдельным лицам или группам людей на основании их расы, этнического происхождения, вероисповедания, недееспособности, пола, возраста, статуса ветерана, касты или сексуальной ориентации.
  • 2. Просьба отказаться от оскорблений, угроз и запугиваний.
  • 3. Просьба отказаться от нецензурной лексики.
  • 4. Просьба вести себя максимально корректно как по отношению к авторам, так и по отношению к другим читателям и их комментариям.

Надеемся на Ваше понимание и благоразумие. С уважением, администратор mir-knigi.info.


Прокомментировать
Подтвердите что вы не робот:*