• «У меня была одна идея… Хотите добавить ее в список?»
• «Я хочу убедиться, что мы рассмотрели все варианты. Можем ли мы обсудить еще несколько идей, прежде чем выбрать одну?»
• «Мне нравится эта идея. Давайте добавим еще одну, а затем выберем ту, которая кажется лучшей».
Учителя обычно придумывают решение, пробуют его в течение короткого периода времени и легко делают вывод об этом решении, не применяя систематического подхода к его реализации или оценке. Также возможно, что по прибытии консультанта учитель может сообщить, что он или она уже пробовали несколько решений, и они не работают. В этих случаях консультанты должны собрать подробную информацию о решениях и о том, как они были реализованы. Если решение основано на эффективной стратегии, но просто было реализовано плохо (или в течение слишком короткого периода времени), тогда обсуждение может быть сосредоточено на уточнении процесса систематической реализации.
Выбор решения
Когда у консультанта есть список решений, он или она просматривает решения и просит учителя выбрать одно или несколько для реализации в течение следующих двух недель (до следующей консультации). Когда консультант рассматривает каждый вариант, он или она спрашивает, что, по мнению учителя, является преимуществами и недостатками каждой стратегии с учетом осуществимости/практичности для учителя, влияния на ребенка, потенциала решить выявленную проблему, реакции других людей (например, родителей или директора школы) и/или соответствие научно обоснованным стратегиям.
Ниже приведены возможные подсказки для обсуждения.
• «Это хороший список. Что из этого, по вашему мнению, для вас наиболее целесообразно реализовать?»
• «Как вы думаете, что из этого, скорее всего, улучшит поведение ребенка?»
• «Что из этого, по вашему мнению, лучше всего решит выявленную проблему?»
• «Как вы думаете, как его или ее опекун отреагирует, если мы это сделаем?»
• «Как вы думаете, как отреагирует на это директор школы?»
• «Исходя из того, что мы обсуждали, что бы вы хотели выбрать?.. ОК. Отлично. Давай поговорим об этом подробнее».
Реализация решения
После выбора решения консультанты должны обсудить детали реализации этого решения. Детали, которые следует обсудить, включают в себя конкретное поведение, которым будет заниматься учитель, необходимые материалы, как и когда новая стратегия будет представлена ребенку и другим (например, родителям, учителям) и когда она начнется. Может быть, полезно подробно обсудить с учителем детали этого процесса, выделив язык и другие элементы, которые он или она будет использовать. Консультантам также рекомендуется задавать вопросы о возможных проблемах, которые могут возникнуть, и действиях, которые можно предпринять, чтобы предотвратить эти проблемы или решить их, если они возникнут.
В этом обсуждении постарайтесь подчеркнуть важность систематического внедрения новой процедуры и документирования реакции ребенка.
• «Чтобы убедиться, что все идет хорошо, может быть полезно просто пройтись по плану. Как вы себе представляете, как это будет происходить?»
• «Что вы скажете ребенку, когда случится нежелательное поведение?»
• «Как вы отметите это на его или ее DRC?»
• «Где вы разместите материалы?»
• «Как вы думаете, вы опишете это ребенку?»
• «Что я могу сделать, чтобы помочь вам добиться успеха в первую неделю?»
• «Как вы думаете, что может помешать вам сделать это на этой неделе? Что мы можем сделать, чтобы предотвратить поведение?»
• «Чтобы определить, работает ли эта стратегия, важно собрать информацию о реакции ребенка. Давайте обсудим, какие данные мы рассмотрим, чтобы определить его или ее ответ на наши меры».
Оценка решения
После того как план внедрения будет рассмотрен, не забудьте согласовать план оценки и время встречи для обзора данных и дальнейшего решения проблем. Консультанты могут сделать следующее заявление: «Чтобы мы могли определить, работает ли эта стратегия, будет важно собрать информацию о реакции (ребенка). Давайте обсудим, какие данные мы рассмотрим, чтобы определить его или ее ответ».
Если вмешательство – это DRC, данные о реакции на вмешательство могут быть взяты из ежедневных данных. Когда консультант вернется на следующий сеанс, он или она должны проанализировать, как план прошел в соответствии с отчетом учителя и данными DRC ребенка (или согласованными данными мониторинга успеваемости). Основываясь на этих данных, консультант должен спросить учителя, хочет ли он или она доработать или изменить план реализации для улучшения положительных результатов. Современные данные свидетельствуют о том, что положительные результаты DRC могут быть обнаружены в течение одного-двух месяцев.
Таким образом, если стратегия была опробована с хорошей приверженностью в течение четырех-восьми недель, но без желаемых результатов, консультанты возвращаются к процессу мозгового штурма и рассматривают одно решение из ранее продуманных других.
• «Основываясь на этой информации, как бы вы хотели действовать?»
• «Мы только что просмотрели много информации. Что бы вы хотели делать дальше?»
• «Итак, у нас есть варианты: продолжить этот план и поработать над небольшими изменениями, чтобы увидеть, сможем ли мы добиться желаемого результата, или вернуться к списку, который мы создали ранее, и выбрать другую стратегию для решения этой проблемы. Как бы вы хотели поступить?»
Разработка и реализация ежедневного табеля успеваемости в классе (DRC)
Мы сосредоточились на DRC как на стратегии выбора из-за наличия значительных исследований в поддержку ее использования [Vannest et al., 2010], а также потому, что она сочетает в себе многие элементы рекомендованных научно обоснованных стратегий управления классом [Epstein et al., 2008].
То есть при правильном использовании вмешательство DRC может включать следующие стратегии:
1) утреннее приветствие для облегчения отношений между учениками и учителями и вовлечения в школьную жизнь;
2) контроль антецедентов (т. е. изменение условия, чтобы предотвратить деструктивное поведение и способствовать желаемому поведению);
3) постановка цели (т. е. цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными, привязанными к срокам и предсказуемыми);
4) реакция – последствия (обозначение нежелательного поведения и обеспечение мягких последствий для устранения этого поведения);
5) последовательный распорядок дня для создания предсказуемой среды и содействия развитию навыков;
6) возможности для повторения, практики и развития навыков с течением времени;
7) похвала и выделение успехов учащихся;
8) дифференцированное внимание (уделение большего внимания и подкрепления к желаемому поведению, чем к нежелательному);
9) мониторинг прогресса и принятие решений на основе данных;
10) общение между школой и домом.
В своей работе мы обнаружили, что DRC эффективны, когда консультант проводит собеседование по целевому поведению, просит учителя отслеживать выявленное целевое поведение в течение пяти дней, проводит совещание по разработке DRC, на котором базовые данные анализируются и используются для определения исходных целей для каждого целевого поведения и затем проводит встречу по началу применения DRC, где присутствуют учителя, родители и ребенок [3]. Ниже мы приводим отрывки из интервью о целевом поведении и презентации, организованной для представления DRC.
Выдержки из интервью по целевому поведению
Обратите внимание, что консультант сначала спрашивает об общем подходе учителя к управлению классом. Это может предоставить полезную информацию об основании, на котором будет реализована программа DRC, и может помочь консультантам согласовать рекомендуемые стратегии с общим подходом учителя. Кроме того, обратите внимание, как консультант признает серьезность проблем, с которыми сталкивается учитель, и подтверждает положительные усилия, которые он или она прилагает. Консультант также задает открытые вопросы, которые способствуют решению проблем, продуктивному сосредоточению внимания на будущем (а не просто рассказам о прошлом) и преимуществах использования DRC для содействия приверженности учителя к вмешательству. Многие из этих стратегий совпадают с методами мотивационного интервьюирования [Rollnick, Kaplan & Rutschman, 2016].
